Políticas

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 1.Política de Privacidad

Última actualización: 22/05/2025

En Blasting Experts Ltda nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

Datos que recopilamos

  • Nombre, correo electrónico, dirección, teléfono.

  • Información de pagos (no almacenamos datos de tarjeta).

  • Datos técnicos de navegación.

Uso de los datos

Usamos tus datos para procesar pedidos, enviar notificaciones, mejorar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales.

Derechos del usuario

Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos escribiéndonos a comercial@blastingexperts.com. Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales.

 2.Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al navegar, aceptas el uso de cookies de análisis, rendimiento y funcionalidad.

Puedes desactivarlas desde tu navegador, pero algunas funciones pueden verse afectadas.

 3.Política de Envíos

Cobertura: Enviamos a todo el territorio colombiano mediante transportadoras certificadas.

Tiempos de entrega: 2 a 5 días hábiles según destino y disponibilidad de producto.

Costo de envío: Se calcula al momento de la compra. Algunos productos pueden tener envío gratuito.

Seguimiento: Te enviaremos un número de guía para rastreo del pedido.

 4.Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos

En Blasting Experts Ltda garantizamos la satisfacción de nuestros clientes. Aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Cambios

  • Puedes solicitar un cambio dentro de los 8 días calendario posteriores a la entrega.

  • El producto debe estar sin usar, con empaques originales.

Devoluciones y reembolsos

  • Se aceptan por defectos de fábrica o errores en el envío.

  • El reembolso se hará en un plazo máximo de 15 días hábiles una vez recibido el producto.

  • No se hacen devoluciones por mal uso del producto.

Proceso: Solicita el cambio o devolución escribiendo a comercial@blastingexperts.com indicando número de factura, motivo y fotos del producto si aplica.